1. Introdução
A DM NET respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossos serviços de internet.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Informações de identificação (nome, CPF/CNPJ, data de nascimento);
- Informações de contato (endereço, telefone, e-mail);
- Dados de localização e endereço de instalação;
- Informações técnicas de conexão (IP, logs de acesso);
- Informações de pagamento e dados bancários.
3. Como Usamos Seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Prestação dos serviços de internet contratados;
- Emissão de faturas e cobranças;
- Atendimento ao cliente e suporte técnico;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD);
- Comunicações sobre nossos serviços, ofertas e atualizações.
4. Proteção e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, firewalls e controles de acesso para garantir a segurança das informações.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.
6. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviços essenciais à operação (processamento de pagamentos, cobrança, suporte técnico) ou quando exigido por lei.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogação do consentimento;
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Recomendamos que você a revise ocasionalmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio dos nossos canais oficiais.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo WhatsApp (81) 98836-7508 ou visite nossa sede em Olinda-PE.